Butuh bantuan?

Periksa dulu metode pembayaran dan saldonya. Coba metode lain di cabinet broker, kadang satu jalur sedang bermasalah. Periksa juga apakah dana tertahan atau tertunda di bank atau e-wallet, kalau iya biasanya kembali sendiri, tunggu sebentar. Kalau tetap gagal, tangkap layar errornya lalu lapor lewat halaman akun atau Discord agar bisa diperiksa.

WD biasanya kembali ke metode deposit awal, jadi pastikan metode itu masih aktif. Periksa juga akun sudah terverifikasi (KYC selesai), dan tidak ada bonus atau posisi terbuka yang mengunci saldo. Prosesnya bisa memakan waktu tergantung metode. Kalau tertahan lebih lama dari biasanya, lapor dengan nomor akun dan tanggal pengajuan agar bisa ditelusuri.

Rebate terhitung otomatis per lot dan bisa diperiksa di cabinet broker. Pastikan dulu akun sudah berstatus Aktif di halaman akun, atribusi partner butuh sekitar 24 sampai 48 jam setelah daftar. Pastikan juga trading di akun yang terdaftar, bukan akun lain. Kalau statusnya sudah Aktif tetapi rebate belum terlihat juga, lapor agar diperiksa.

Agar atribusi partner terbaca, pendaftaran akun broker harus lewat tautan partner dari awal. Akun lama yang ingin pindah partner tidak dijamin, itu keputusan broker. Periksa status tautan akun di halaman akun. Kalau belum tertaut, paling pasti buka akun baru lewat tautan partner.

Status Ditolak muncul kalau data atau atribusi tidak cocok. Periksa lagi apakah nomor MT5 benar, dan pastikan akunnya didaftar lewat tautan partner. Selama registrasi masih tertunda, datanya bisa diperbaiki di halaman akun. Kalau semua sudah benar, lapor untuk diperiksa ulang.